Syarat dan Ketentuan

  1. Informasi umum 

    1. Jajanvirtual merupakan sebuah platform marketplace yang menyediakan sarana bagi para user atau pengguna untuk berjualan maupun membeli barang virtual.

    2. Jajanvirtual bertugas untuk menjaga keamanan saat pembeli melakukan transaksi dengan penjual, agar terhindar dari penipuan.

    3. Jajanvirtual memperbolehkan penjual untuk menjual berbagai macam jenis barang barang virtual yang tidak melanggar hak cipta dan tidak melanggar ketentuan Undang-Undang Negara Indonesia. Produk yang dilarang untuk dijual adalah sebagai berikut : LINK

    4. Jajanvirtual tidak dapat menjamin segala kualitas barang virtual yang dijual oleh penjual.

    5. Jajanvirtual berhak menonaktifkan akun user yang melanggar ketentuan yang berlaku.


  1. Definisi 

    1. “User” artinya setiap orang yang mendaftarkan diri ke dalam website Jajanvirtual dan dapat bertindak sebagai pembeli maupun penjual.

    2. “Penjual” artinya setiap orang yang dapat membuka lapak baru dan dapat berjualan di dalam website Jajanvirtual.

    3. “Pembeli” artinya setiap orang yang dapat membeli barang atau jasa dari lapak penjual yang berada di dalam website Jajanvirtual. 

    4. “Lapak” artinya sebuah postingan berupa barang atau jasa yang ditawarkan oleh penjual. 

    5. “Register” artinya membuat sebuah satu akun user atau pengguna agar dapat bertransaksi di dalam website Jajanvirtual.

    6. “Website” merujuk kepada segala penggunaan fitur maupun penggunaan website bagi para user. 


  1. Biaya dan saldo virtual

    1. Biaya pendaftaran dan pembuatan lapak adalah gratis.

    2. Tidak adanya biaya tambahan bagi penjual maupun pembeli.

    3. Minimal penarikan dana adalah 20.000 point.

    4. Saldo virtual mempunyai currency berupa point, point tersebut setara dengan 1 rupiah(Contoh 10.000 point= Rp 10.000).

    5. Penjelasan lengkap mengenai biaya layanan dapat ditanyakan ke customer service maupun LINK disini.


  1. Pengguna/user

    1. User dengan ini menyatakan bahwa user adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.

    2. User diwajibkan untuk mengisi data diri (contoh : email,nomor handphone,dan lain lain) secara baik, benar dan dapat dipertanggung jawabkan.

    3. User yang melakukan registrasi di Jajanvirtual dapat bertindak sebagai 

-Buyer(Pembeli)

-Seller (Penjual)

    1. Setiap user hanya diperbolehkan mempunyai satu akun aktif di website Jajanvirtual.

    2. User harus dapat bertanggung jawab atas keamanan akunnya, termasuk email dan password.

    3. User sudah dianggap memahami dan menyetujui semua peraturan yang berlaku di Jajanvirtual setelah user melakukan registrasi di website Jajanvirtual.

    4. User bertanggung jawab atas semua informasi yang dimasukkan ke dalam lapak mereka dan dapat mempertanggung jawabkan kebenarannya apabila melanggar aturan aturan yang berlaku.

    5. Jajanvirtual berhak membetulkan maupun menghapuskan lapak/dagangan penjual dan berhak menonaktifkan akun user apabila user telah melanggar ketentuan ketentuan yang berlaku di Jajanvirtual.

    6. User diwajibkan menghormati hak hak user lainnya dan tidak memberikan informasi pribadi baik secara langsung maupun tidak langsung di dalam website Jajanvirtual.

    7. User tidak diperbolehkan untuk membanding bandingkan harga dan kualitas barang antar lapak maupun platform lainnya.

    8. Jajanvirtual berhak membekukan saldo/dana user apabila ditemukan kecurangan dalam bertransaksi maupun melanggar aturan yang berlaku di Jajanvirtual.

    9. User hanya diperbolehkan untuk melakukan penarikan dana ke bank yang telah didaftarkan oleh user di situs Jajanvirtual dan nama pemilik rekening tersebut diwajibkan sama seperti nama pemilik akun di website Jajanvirtual.

    10. User tidak dapat menarik saldo virtual credit yang telah di top up ke website jajanvirtual.

    11. User dilarang untuk menyebarkan maupun mengisi lapak, chat ataupun profile user dengan unsur pencemaran nama baik, diskriminasi, SARA, dan hal hal lainnya yang bertentangan dengan undang undang, hak cipta, dan norma masyarakat.

    12. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Jajanvirtual.


  1. Seller/ Penjual

    1. Penjual dilarang untuk menduplikasikan deskripsi dan foto terkait produk yang telah diupload baik dari lapak sendiri maupun lapak orang lain.

    2. Penjual dilarang menaruh atau memberikan informasi pribadi seperti nomor hp,email,social media dan lain lain di dalam lapak.

    3. Penjual dilarang menaruh atau memberikan nomor rekening bank pribadi kepada pembeli. 

    4. Penjual dilarang untuk bertransaksi langsung dengan pembeli tanpa menggunakan sistem Jajanvirtual.

    5. Penjual dilarang untuk mengarahkan pembeli agar bertransaksi secara langsung tanpa menggunakan website Jajanvirtual.

    6. Penjual dilarang menggunakan lapak untuk media iklan atau promosi ke halaman website lain.

    7. Penjual wajib mengisi mengisi harga dan deskripsi dagangan dengan sesuai, layak dan dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya.

    8. Penjual harus memberikan informasi yang detail terkait barang yang akan dijual.

    9. Penjual dilarang menaruh informasi berupa perbandingan harga lapaknya dengan harga lapak orang lain maupun platform lainnya.

    10. Penjual dilarang untuk membeli barang dagangannya sendiri maupun melakukan trik curang lainnya untuk mendapatkan review yang bagus.

    11. Penjual dilarang untuk melakukan perubahan password maupun melakukan kegiatan hack back pada akun yang sudah dijual kepada pembeli.

    12. Penjual dilarang memberikan link phising atau link website lain di dalam website jajanvirtual.

    13. Penjual dilarang mengirimkan malware, virus, worms, dan trojan melalui file yang dikirimkan kepada pembeli.

    14. Penjual dilarang membuka kesempatan reseller ataupun menaruh deskripsi reseller di lapak.

    15. Penjual dapat membatalkan pesanan yang diterima dan dana akan dikembalikan kepada pembeli.

    16. Selain penjual yang terverifikasi dilarang untuk berjualan akun game online demi kenyamanan dan keamanan bersama.

    17. Penjual dilarang memaksa pembeli untuk mengkonfirmasi penerimaan barang ketika barang belum dikirim oleh penjual ataupun masih dalam proses pengiriman.


  1. Transaksi

    1. Jajanvirtual merupakan sebuah marketplace yang memberikan keamanan dan kenyamanan bertransaksi saat berbelanja di website.

    2. Jajanvirtual tidak bertanggung jawab atas permasalahan yang terjadi apabila pembeli memasukkan data yang salah saat melakukan proses pembelian.

    3. Penjual wajib memproses orderan setelah mendapatkan orderan dari pembeli. Jika penjual dalam 2 hari tidak memproses orderan dan mengirimkan barang yang diminta,maka orderan akan dianggap batal dan dana akan dikembalikan kepada pembeli.

    4. Pembeli wajib mengkonfirmasi barang setelah menerima barang dari penjual.Jika pembeli tidak mengkonfirmasi penerimaan barang selama 2 hari, maka sistem akan mengkonfirmasi penerimaan barang secara otomatis dan dana akan diteruskan ke penjual.

    5. Pembeli dapat membatalkan transaksi jika barang yang didapatkan tidak sesuai dengan deskripsi penjual.

    6. Pembeli wajib untuk membaca dan mengerti informasi mengenai item virtual yang akan dibeli,dan cara kerja bertransaksi agar proses transaksi berjalan lancar

    7. Pembeli wajib membayar dalam waktu 1 X 24 jam. Jika transaksi tersebut tidak dibayar dalam waktu 1 X 24 jam,maka transaksi akan dibatalkan.

    8. Penjual dapat mencairkan saldonya dengan mengisi data diri bank pada page yang telah disediakan.

    9. Jika terjadi masalah dalam hal bertransaksi, Jajanvirtual akan menahan dana tersebut dan berhak mengambil keputusan sepihak untuk masalah tersebut apabila tidak adanya kerja sama yang baik antar kedua belah pihak yang bersangkutan.

    10. Diwajibkan dan/atau disarankan untuk melakukan penggantian password maupun data data penting lainnya (Contoh : Security question ?) apabila pembeli melakukan transaksi beli akun dari penjual di Jajanvirtual.

    11. Penjual dan pembeli menyetujui bahwa keputusan Jajanvirtual atas upaya penyelesaian masalah bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.

    12. Setelah transaksi berhasil dilakukan, dana penjual akan ditahan 1 X 24 jam dalam website Jajanvirtual. 


  1. Verifikasi akun 

    1. Penjual dapat mengupload identitas dan buku tabungan untuk dapat mendapatkan badge verified seller.

    2. Data - data yang dikirim harus benar dan dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya.

    3. Jajanvirtual berhak menunda proses verifikasi akun apabila data yang dikirim masih kurang jelas dan lengkap.

    4. Jajanvirtual dapat membekukan akun maupun membanned secara permanen jika ditemukannya pemalsuan data yang diberikan kepada Jajanvirtual.

    5. Dalam beberapa keadaan tertentu, Jajanvirtual dapat meminta user untuk memverifikasi akunnya terlebih dahulu sebelum menggunakannya kembali.

    6. Penjual yang telah mendapatkan badge verified seller berhak menggunakan beberapa fitur khusus yang hanya disediakan untuk verified seller saja.

    7. Data data tersebut akan disimpan oleh Jajanvirtual dan tidak diperjual belikan ke pihak manapun. 

    8. Jajanvirtual dapat melaporkan maupun memberikan data tersebut kepada pihak kepolisian maupun lembaga hukum lainnya, jika user telah melanggar peraturan peraturan yang ada maupun memanipulasi data yang diberikan.


  1. Batasan Tanggung jawab

    1. Jajanvirtual tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan, kerugian dan resiko yang diakibatkan oleh user maupun transaksi dengan penjual.

    2. Jajanvirtual tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan, kerugian dan resiko atas barang - barang maupun akun yang diakibatkan ketika bertransaksi maupun selesainya transaksi di website Jajanvirtual.

    3. Jajanvirtual tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan, kerugian dan resiko apabila akun yang sudah dibeli dapat diakses oleh orang lain.

    4. Jajanvirtual tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan, kerugian dan resiko apabila melakukan transaksi diluar website Jajanvirtual.

    5. Jajanvirtual tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan, kerugian dan resiko apabila transaksi pembeli dan penjual sudah selesai dan dana sudah masuk ke rekening penjual.

    6. Jajanvirtual tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan oleh kehilangan benda atau barang saat proses pengiriman maupun saat selesainya transaksi.

    7. Semua masalah dan kerugian yang timbul setelah selesainya bertransaksi dalam website kami bukan merupakan tanggung jawab Jajanvirtual.

    8. Jajanvirtual tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan, kerugian dan resiko apabila terdapat kesalahan transfer pada rekening Jajanvirtual. 

    9. Jajanvirtual tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan, kerugian dan resiko apabila akun user dinonaktifkan oleh admin Jajanvirtual. 

    10. User setuju untuk tidak menuntut dan menghindarkan website Jajanvirtual bertanggung jawab atas segala kerusakan,kerugian dan resiko atas pelanggaran hak cipta dan peraturan hukum lainnya yang dilakukan oleh user dan menjauhkan Jajanvirtual dari segala tuntutan.

  2. Sanksi

    1. Jajanvirtual berhak untuk menonaktifkan dan membanned akun user yang terbukti melakukan pelanggaran. 

    2. User akan diberikan peringatan jika melanggar peraturan ringan. Sedangkan untuk pelanggaran berat akan diberikan Surat Peringatan (SP) atau diblokir permanen dari situs Jajanvirtual, bergantung pada jenis pelanggaran yang dilakukan. Jika sudah mencapai Surat Peringatan tingkat 3, user akan diblokir atau di banned secara permanen.

    3. Segala penyalahgunaan oleh user dapat mengakibatkan pembekuan hingga pemblokiran akun secara permanen. 

    4. Jajanvirtual berhak untuk membatalkan transaksi dan menonaktifkan atau membanned akun user yang terindikasi melakukan penyalahgunaan fitur rekening Jajanvirtual.

    5. Segala penyalahgunaan oleh user dapat berujung kepada pelaporan kepada pihak bertanggung jawab dan dapat di proses secara hukum.

  3. Syarat dan ketentuan lain 

    1. Syarat dan ketentuan mungkin diubah dari waktu ke waktu tanpa adanya pemberitahuan sebelumnya kepada user.

Belum ada riwayat messenger

Tidak ada hasil

Belum ada riwayat messenger

Tidak ada hasil

Selamat datang di fitur messenger

Disini kamu dapat melihat riwayat percakapan antara pembeli dan penjual, dan juga percakapan kamu ke admin jajanvirtual.com.

Diharapkan untuk tidak berkomunikasi dan bertransaksi di luar website Jajanvirtual, terdapat sanksi bila mengarahkan pembeli maupun penjual untuk bertransaksi dan berkomunikasi di luar website Jajanvirtual.. Cek panduan keamanan disini.